Agradeço por estar parte do conjunto de autores nesta obra – agradecimento que dedico especialmente à colega RP e professora Liana Merladete -, e coloco o Observatório da Comunicação Institucional, que ora dirijo, à disposição do Grupo de Pesquisa ‘Comunicação Institucional e Organizacional’ e de todos os seus componentes individualmente, para difusão não somente deste livro, mas de suas demais realizações.
